Гарантия

Возврат товара

Вы можете вернуть или обменять товар на протяжении 14 дней с момента покупки согласно Закону Украины О защите прав потребителя.

Обмен или возврат товара возможен, если:
Обмен или возврат товара возможен, если:
  • Сохранен товарный вид и комплектация товара. Упаковка, ярлыки, наклейки и другие элементы целые
  • У вас есть документ, подтверждающий покупку именно в нашем интернет-магазине (товарный чек, товарно-транспортная накладная)
Материал.
Обмен или возврат не предоставляется в следующих случаях:
  • Есть механические повреждения, которые возникли в процессе самостоятельной транспортировки товара покупателем
  • Товар использовался и есть внешние признаки использования (сколы, царапины, следы строительных смесей и т.д.)
  • Товар изготовлен по индивидуальному заказу
Материал.
Процедура возврата/обмена:
  • После получения нами возврата/обмена наш специалист проверяет его на качество;
  • После проверки качества изделий, мы возвращаем деньги или меняем товар на другой;
  • Денежные средства возвращаются покупателю на протяжении 7 дней.